Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/11/2025

1. Présentation

Le site Factyz (accessible à l’adresse https://factyz.com) et son application (accessible à l’adresse https://app.factyz.com) associée ont pour objectif de simplifier la gestion administrative et la facturation des freelances et micro-entrepreneurs.
La confidentialité des données est une priorité. Cette page explique quelles informations sont collectées, pour quelles raisons, et comment elles sont protégées.
Le responsable du traitement est l’équipe Factyz, joignable à support@factyz.com.

2. Données collectées

Données d’inscription

Lors de la création d’un compte utilisateur, nous collectons :
– nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré
– coordonnées de l’entreprise nécessaires à la facturation (raison sociale, adresse, numéro SIRET, numéro de TVA, etc.)

Données de facturation

Les données liées aux devis et factures sont stockées pour répondre aux obligations légales et comptables.

Données d’usage

Afin d’améliorer le fonctionnement de l’application, nous collectons des informations techniques anonymisées :
– logs de connexion et d’erreur
– parcours d’utilisation et événements d’application

Données issues des formulaires

Les messages envoyés via le formulaire de support sont conservés le temps de traiter la demande

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :
– le fonctionnement du service Factyz,
– la gestion des comptes utilisateurs et des documents de facturation,
– l’analyse statistique d’usage pour améliorer l’application.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou utilisée à des fins publicitaires.

4. Outils et prestataires techniques

  • Hébergement de l’application : Scalingo (France)

  • Hébergement du site web : Hostinger (France)

  • Stockage des fichiers : Scaleway (France)

  • Analyse statistique : Matomo (sans cookies)

  • Envoi d’e-mails transactionnels : via les serveurs de Hostinger

Aucun outil tiers de publicité, tracking externe ou cookie non essentiel n’est utilisé.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • données de compte : pendant la durée d’utilisation du service

  • données comptables et fiscales : 10 ans conformément à la législation française et européenne

  • données techniques et analytiques : jusqu’à 12 mois maximum

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et des données associées à tout moment.

6. Sécurité et localisation

Toutes les données sont hébergées en France.
Les échanges entre le navigateur et les serveurs Factyz sont chiffrés (HTTPS).
Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais visibles en clair.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et de suppression des données

  • droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : support@factyz.com

8. Absence de cookies publicitaires

Factyz n’utilise aucun cookie soumis au consentement
Les outils de mesure d’audience Matomo fonctionnent sans traceurs personnels ni transfert de données vers des tiers

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : novembre 2025